Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en EOA TECNOLOGIA
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como Mercado Pago y PayPal.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Ofrecemos envíos express en zonas seleccionadas con entregas en 24 a 48 horas.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con una garantía oficial del fabricante que cubre defectos de fábrica por un periodo mínimo de 12 meses.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 30 días naturales para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso.
¿Emiten factura fiscal por mi compra?
Absolutamente. Una vez finalizada tu compra, recibirás un correo electrónico con un enlace para generar tu factura electrónica de forma inmediata.
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un código de seguimiento por correo electrónico y WhatsApp para que puedas monitorear el paquete en tiempo real.