Política de Devoluciones y Garantía
En EOA TECNOLOGIA, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total; por ello, cuentas con un plazo de 30 días naturales para solicitar la devolución o cambio de tus dispositivos electrónicos si no cumplen con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de soporte técnico indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Inspección de Estado
Asegúrate de que el producto esté en su empaque original, con todos sus accesorios, manuales y sin señales de uso indebido.
Envío del Producto
Una vez aprobada tu solicitud, te enviaremos una guía de paquetería prepagada para que deposites el paquete en el centro de envío más cercano.
Reembolso o Cambio
Tras recibir y verificar el dispositivo en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de un nuevo equipo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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